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Sommaire À quoi sert la vidéo surveillance ? Les différentes possibilités pour sécuriser son domicile Caméra video surveillance tout savoir sur les systèmes de sécurité Vidéo surveillance ce que dit la loi Les meilleures offres de vidéo surveillance du marché Vous cherchez une solution de vidéo surveillance pour protéger votre logement mais ne savez pas quelles sont les solutions disponibles ? Quels sont les avantages et inconvénients de la vidéo surveillance ? Quelles sont les meilleures offres du marché ? Avec cet article, vous aurez toutes les cartes en main pour choisir une offre de vidéo surveillance adaptée à vos besoins. Packs Protection Alarme protégez votre maison ou appartement avec Verisure Voir l'offre Annonce L'essentiel La vidéo surveillance permet de garder un oeil sur votre domicile en votre absence, et de mieux anticiper les tentatives d'effractions et de cambriolage. Vous pouvez installer des caméras de surveillance dans votre domicile, même si vous êtes locataire. On trouve des solutions de vidéo surveillance à tous les prix de quelques dizaines d'euros à quelques centaines d'euros. À quoi sert la vidéo surveillance ? En France, un cambriolage a lieu en moyenne toutes les deux minutes. Pour répondre à cette menace, un marché s’est développé et les équipements sont nombreux alarmes, portes blindées, vidéo surveillance, télésurveillance, caméras de sécurité connectées à un smartphone, détecteurs de mouvements, simulateurs de présence… Il existe énormément de possibilités aujourd’hui pour assurer la sécurité de votre domicile. Parmi ces dispositifs, la vidéo surveillance a le vent en poupe. La vidéo surveillance est un dispositif vidéo qui capte les images d'un lieu, soit en continu, soit à horaires programmés. Elle peut vous permettre de vérifier ce qu'il se passe chez vous même lorsque vous n’y êtes pas, grâce à des images retransmises sur votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur sur une application dédiée. La vidéo surveillance est très utilisée par les collectivités locales, pour surveiller des lieux publics, et par les entreprises ou boutiques. À savoirAujourd’hui, de plus en plus, les assurances habitation imposent que les domiciles soient équipés d'un dispositif de surveillance. Les différentes possibilités pour sécuriser son domicile Un dispositif de vidéo surveillance maison peut être uniquement composé d'une caméra de surveillance. Mais, si vous le souhaitez, vous pouvez opter pour un dispositif de vidéo surveillance complet. Kit vidéo surveillance de nombreux éléments Les alarmes l’alarme est l’un des principaux outils conseillés dans le cadre de la protection des biens et des personnes. Elle est dotée d’automatismes à réaction immédiate, qui se déclenchent et qui produisent un son lorsqu’une présence est détectée. Elle fonctionne avec un détecteur, qui est configuré d’après certaines limitations. Les détecteurs se déclenchent lorsque le niveau de risque est atteint fumée, gaz, chaleur. L’alarme peut être installée de façon à couvrir toutes les zones que vous souhaitez qui peuvent être des zones à risque la cuisine, la piscine, les accès…. Les caméras de surveillance les caméras permettent de capter des images de votre domicile ou de votre propriété. Aujourd’hui, la plupart des caméras de surveillance sont connectées elles sont reliées à une application mobile ou smartphone qui vous permettent de visionner les images en temps réel quel que soit l’endroit où vous vous trouvez. S’il s’agit d’une caméra WiFi, elle est reliée à votre box Internet. Il existe des modèles pour l’intérieur et pour l’extérieur, à des prix plutôt raisonnables. La plupart sont dotées d’une vision infrarouge qui permet de voir pendant la nuit. Certaines caméras vous permettent également de recevoir une alerte en cas de détection d’une présence à votre domicile vous pouvez recevoir une photo de l'intrus ou être prévenu par un appel téléphonique. Ces caméras ont une plus ou moins longue portée. Les détecteurs d’ouverture les détecteurs d’ouverture sont des petits objets équipés de capteurs qui doivent être placés sur les principaux points d’accès à votre domicile une fenêtre, une porte. Ils permettent de détecter les tentatives d’intrusion. Les détecteurs de mouvement ces objets permettent de détecter un mouvement sur une zone plus ou moins large rayon de 10 mètres en moyenne. Ils doivent être placés aux endroits de passage de votre domicile. Les brouillards anti-cambriolages Il s’agit d’un petit boitier qui diffuse un gaz opacifiant non toxique, qui gêne la visibilité, et vous permet de faire fuir l'intrus le plus rapidement possible. Il faut qu’il soit déclenché par un opérateur de télésurveillance. Les packs domotique ces packs peuvent contenir plusieurs caméras, des détecteurs d’ouverture pour les portes et fenêtres, et une petite box qui se relie à votre Box Internet. Les box complètes pour les budgets élevés, ces box permettent non seulement de faire de la vidéo surveillance mais aussi de la domotique contrôle de votre chauffage, de vos volets roulants, lumières…. Packs Protection Alarme protégez votre maison ou appartement avec Verisure Voir l'offre Annonce Un système de vidéo surveillance a pour but de détecter les intrusions et d’émettre des alertes, soit vers une société de vidéo surveillance, soit vers vous-même directement via une application mobile par exemple. Si vous passez par une société de télésurveillance, votre habitat est surveillé à distance par un centre de sécurité. Certaines offres de télésurveillances vous permettent également de bénéficier de l'intervention d'agents de sécurité, qui peuvent être envoyés sur place si nécessaire dans un délai de 15 à 20 minutes. Selon la formule que vous choisissez, les sociétés de vidéo surveillance vous proposent soit De louer votre matériel via un abonnement mensuel. Dans ce cas-là, vous pouvez avoir à ajouter un ou deux détecteurs en plus, ce qui peut avoir pour conséquence d'augmenter le prix de votre abonnement. De l’acheter il faut savoir que lorsque vous achetez votre matériel, le prix est élevé, mais le kit est souvent très complet et vous appartient à vie. En général, les formules d'entrée de gamme ne comprennent pas l’intervention d’un agent de sécurité ni les détecteurs d’images qui permettent de lever le doute de façon certaine, ni les mesures de sauvegarde qui permettent de sécuriser l’habitat gardiennage ou remplacement d’une serrure. Qu’est-ce qu’une levée de doute ?La levée de doute correspond à l’étape durant laquelle sont relevés les indices qui indiquent la présence d’un intrus à votre domicile images, voix, son. Cette levée de doute est faite par la société de télésurveillance, avant l’appel de la police. Système vidéo surveillance En 2019, 4% des français étaient équipés d'un système de vidéo surveillance pour sécuriser leur domicile. Caméra video surveillance tout savoir sur les systèmes de sécurité Il existe différents types de caméras de vidéo surveillance avec différentes fonctionnalités. En effet, en fonction de vos besoins, un système de vidéo surveillance peut mieux vous correspondre qu'un autre présence d'animaux de compagnie ou encore le nombre de pièce dans votre foyer. Ainsi, il est important de connaître les différents produits de vidéo surveillance qui existent pour faire le meilleur choix. Quelles sont les différents types de caméras de surveillance ? Une caméra d’intérieur possède un capteur destiné à filmer en intérieur. Si elle est utilisée en extérieur, cela risque d’abimer le capteur, notamment à cause de la luminosité et de l’humidité les caméras d’intérieur ne sont pas étanches. Une caméra d'extérieur est conçue pour que le capteur soit étanche aux conditions extérieures. Une caméra pilotable est une caméra qui peut être pilotée par une intervention humaine. Si la caméra bouge, cela signifie que quelqu’un la contrôle. Ce sont des caméras très pratiques puisqu’elles peuvent être utilisées à distance via Internet, vous pouvez décider de changer l’axe de vue par exemple. La caméra de surveillance n’est pas la même chose qu’une caméra de salon. Une caméra de surveillance dispose d’une bien meilleure qualité d’image et d’une meilleure précision, il est aussi possible de choisir un objectif adapté etc. Lorsque vous choisissez une caméra de surveillance, il est important de prendre en compte la qualité d’image. Quels sont les différents modes possibles des caméras de surveillance ? Le mode filaire ce mode consiste à raccorder votre caméra au transformateur qui est souvent fourni avec la caméra, qui est lui-même relié à l’alimentation électrique. Il faut aussi installer le câble informatique. Il s’agit d’une option un peu contraignante au niveau de l’installation mais qui est néanmoins très fiable. Le mode WiFi dans ce cas, qui est majoritaire aujourd'hui, il faut une alimentation électrique, et la caméra communique en WiFi avec le routeur. La communication se fait via les ondes radio. C’est plus léger, mais il faut savoir néanmoins que ce système peut comporter des risques. Par exemple, si vous avez une coupure WiFi à votre domicile, cela peut empêcher la transmission des images. Il faut savoir aussi que souvent, les routeurs WiFi n’assurent pas une transmission d’un flux vidéo permanent, il y a un moment où ça s’arrête et où il faut relancer manuellement la caméra. Il est néanmoins possible de trouver des astuces pour améliorer votre connexion WiFi. Le mode POE Power Over Ethernet vous connectez le câble informatique à votre caméra qui va transmettre l’image et le câble alimente en même temps votre caméra électriquement. Il s’agit d’un bon compromis puisque vous n’avez qu’un seul câble qui vous permet et d’alimenter la caméra et de récupérer les images. C’est une technique fiable. Packs Protection Alarme protégez votre maison ou appartement avec Verisure Voir l'offre Annonce Vidéo surveillance ce que dit la loi L'installation de caméra de surveillance ne nécessite pas de demande d'autorisation préalable. Il est possible d'avoir recours à la vidéo surveillance dans n'importe quel type de logement superficie, emplacement, etc. Vous n'avez pas besoin d'être propriétaire du logement concerné pour y avoir recours. Cela signifie que même si vous êtes locataire vous avez la possibilité d’installer une caméra dans votre domicile. L’installation d’une caméra de surveillance doit respecter le droit à l’image et à la vie privée article 226-1 du Code Pénal et article 9 du Code Civil. Cela signifie que la caméra installée devant votre domicile ne doit pas filmer la rue ni vos voisins, et que vous n’avez l’autorisation de filmer que ce qui se déroule à l’intérieur de votre propriété même si vous souhaitez surveiller votre véhicule alors que celui-ci est garé devant votre domicile. À savoirPour être le plus respectueux de la loi, la plupart des caméras sont équipées d'options de masquage partiel de l'image, pour ne pas porter atteinte au droit à l’image des personnes extérieures à votre domicile. Si vous recevez des amis chez vous, vous ne pouvez par exemple pas les filmer ni diffuser les images sur Internet sans leur consentement. Si vous avez une femme de ménage, ou d’autres personnes qui travaillent à votre domicile, vous devez les prévenir qu’il y a un dispositif de surveillance chez vous. Ce détail doit d'ailleurs être mentionné dans le contrat de travail. Si vous travaillez chez un particulier dont l'installation de caméra de surveillance ne respecte pas ces règles, vous avez plusieurs recours à votre disposition Contacter le service des plaintes de la CNIL la Commission nationale de l’informatique et des libertés. Vous rendre à la police ou à la gendarmerie pour un dépôt de plainte. Vous tourner vers le procureur de la République ou le tribunal civil. Les meilleures offres de vidéo surveillance du marché Solutions de vidéo surveillance - Offres valables au 18 août 2022 Nom de l'offre Principales caractéristiques Tarif Vidéo surveillance Kiwatch Sérénité Premium 09 75 18 69 88 Intervention d'un agent Kiwatch sur appel de votre part, 24h/24 et 7j/7. Caméra équipée de détecteurs de mouvements et d'une sirène d'alarme. 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Il existe plusieurs systèmes de vidéo surveillance très efficaces. Vous pouvez soit opter pour une société spécialisée telle que Verisure, Securitas, Homiris ou Kiwatch, soit opter pour un dispositif que vous gérez de manière autonome. Récemment, les opérateurs téléphoniques se sont mis à développer des produits de vidéo surveillance et de domotique, et proposent eux aussi des offres qui vous permettent d’améliorer la sécurité de votre domicile. Nous allons vous présenter un comparatif des offres de télésurveillance qui existent sur le marché. Video surveillance extérieur ou intérieur les offres de Kiwatch Kiwatch est une société de vidéosurveillance qui propose des offres pour les particuliers et les professionnels. Les services vidéo de Kiwatch sont hébergés dans le Cloud, et vous permettent de surveiller votre domicile à distance via une application sur smartphone. Vos vidéos sont sauvegardées pendant 30 jours. L’application offre plusieurs fonctions, comme la visualisation et l’écoute en direct, la réception des alertes en temps réel, le pilotage à distance des caméras et des services, la personnalisation des zones de détection ou encore l’appel aux forces de l’ordre, gardien de sécurité et centre de télésurveillance. Les caméras contiennent un système d’alarme qui se déclenche automatiquement en cas d’intrusion. Vous avez également la possibilité de déclencher cette alarme à distance via l’application. Si vous faites garder votre domicile, vous pouvez aussi discuter avec vos proches à distance car les caméras vidéo Kiwatch sont dotées de micros et de hauts parleur. Cette fonction vous permet aussi de faire fuir un éventuel intrus en vous adressant directement à lui vocalement. En fonction du pack pour lequel vous optez, la liste de services est plus ou moins étendue par exemple, dans le pack d’entrée de gamme, il n’y a pas l’intervention des forces de l’ordre à votre domicile. L’offre d’entrée de gamme est à 9,90€ par mois Offre proposée uniquement par Selectra. La formule Sérénité Premium, qui inclut l'intervention des forces de l'ordre à votre domicile, est à 14,90€ par mois. Peu importe l'offre Kiwatch que vous choisirez, vous devrez choisir une caméra parmi les possibilités suivantes KiHome pour la vidéo surveillance intérieure à partir de 39,90€ pour toute souscription à un abonnement. KiMoov pour la vidéo surveillance intérieure, avec un angle de vue à 360 degrés à partir de 69,90€ pour toute souscription à un abonnement. KiOut pour la vidéo surveillance extérieure à partir de 54,90€ pour toute souscription à un abonnement. Vidéo surveillance sans fil l'offre de Verisure Verisure, société suédoise, commercialise des offres de vidéo surveillance à destination des particuliers et des professionnels. Leurs offres sont personnalisées en fonction de vos besoins vous pourrez choisir l'équipement de votre choix. Leurs solutions sont 100% sans fil. Il suffit de faire une demande de devis à Verisure par téléphone ou directement sur leur site internet. Un expert se déplacera à votre domicile pour effectuer un diagnostic sécurité, puis il vous proposera une offre-sur mesure. Les solutions de vidéo surveillance sans fil Verisure conviennent aussi bien aux appartements qu'aux maisons. Vous aurez le choix parmi tout l'équipement suivant Caméra de surveillance Arlo résolution d'image de 1080 pixels, peut s'installer en intérieur ou en extérieur, sirène d'alarme et détecteurs de mouvements intégrées. Détecteurs de mouvements. Détecteurs de chocs et d'ouvertures. Détecteur de fumée. Lecteur de badges. Badges d'accès. Centrale d'alarme. Télécommande. Plaque dissuassive Verisure. Vous pourrez ajouter des options supplémentaires en fonction de vos besoins. Comme les offres sont faites sur-mesure, Verisure ne communique pas ses tarifs sur son site internet. Kit vidéo surveillance le Pack Home by SFR Home by SFR est un kit de vidéo surveillance commercialisé par l'opérateur SFR. Trois formules sont possibles en fonction de votre budget et de vos besoins. Les packs se pilotent via l'application SFR Home et sont compatibles avec toutes les box de tous les opérateurs. Le Pack connecté, à 69€, qui comporte une caméra WiFi HD, une ampoule couleur et une prise connectée WiFi. Le Pack Alarme Vidéo qui fonctionne sous la forme d'un abonnement sans engagement à 9,99€ par mois et d'un Pack équipement à 149€ pour l'achat du matériel, qui comporte une sirène, un détecteur d'ouverture de portes, un détecteur de fumée, une télécommande, une caméra grand angle avec vision nocturne et une centrale. Ce pack dispose d'une autonomie de 48h en cas de coupure de courant et vous permet de recevoir des alertes à tout moment par email ou SMS. Le Pack Alarme Video Premium à 19,99€ par mois sans engagement, qui fonctionne lui aussi avec le Pack équipement à 149€. Il s'agit d'une version plus complète puisque que le Pack comporte aussi une clé 3G et un clavier de commande. Vous bénéficiez également de l'intervention d'un agent de sécurité si nécessaire, ainsi que de la couverture des frais de réparation s'il y a eu une tentative d'effraction, à hauteur de 500€. Vous pouvez souscrire directement sur le site Internet d'SFR. Packs Protection Alarme protégez votre maison ou appartement avec Verisure Voir l'offre Annonce Vidéo surveillance maison le service Maison protégée d'Orange Maison protégée est un service de télésurveillance développé par l'opérateur Orange. Ce service fonctionne via un abonnement mensuel, qui contient une centrale d’alarme, des détecteurs et une sirène vous permettant de protéger votre logement. L’installation du matériel est effectuée par un professionnel. Vous pouvez gérer votre système de vidéo surveillance via l’application dédiée. Votre système est relié à un centre agréé de télésurveillance qui est opérationnel 24h/24 et 7 jours sur 7. En cas d’intrusion, ce centre fait appel aux forces de l’ordre et si besoin, un agent de sécurité est envoyé sur place et jusqu’à votre retour, votre logement est sous bonne garde. Les avantages de l’offre Maison Protégée Pas d’achat d’équipement. Pas de frais d’installation. Pas de frais de mise en service. Pas de coûts de maintenance. Pas de coûts de réparation. Pas d’engagement de durée. Le prix est unique selon le type de logement 24,99€ par mois pour les appartements en étage, et 34,99€ par mois pour les appartements en rez-de-chaussée et les maisons. Pour bénéficier de Maison Protégée, vous devez avoir une box Internet qui n’est pas nécessairement une Livebox ou une Box Sosh. L’offre Maison Protégée est compatible avec les autres fournisseurs d’accès à Internet. Souscrire en ligne Le pack sécurité de Free Le Pack Sécurité de Free est commercialisé en supplément avec l'offre Freebox Delta il n'est pas compatible avec les autres Freebox. Il coûte 59€ et il ne s’agit pas d’un abonnement, vous êtes propriétaire du matériel. Il contient un détecteur de mouvement, un détecteur d’ouverture, une télécommande et une caméra WiFi. Vous avez la possibilité d’ajouter du matériel si vous le souhaitez en supplément un détecteur d’ouverture supplémentaire est à 19,99€, un détecteur de mouvement à 29,99€, et une caméra à 39,99€. L’installation du matériel ne nécessite pas l’intervention d’un technicien, vous pouvez vous en occuper vous-même. Pour que ce pack fonctionne, vous devez utiliser un petit boîtier, livré avec le pack, que vous connectez au serveur de votre Freebox Delta. Ce boitier sert à activer les fonctions de sécurité de votre box, ce qui permet de l’appairer aux différents modules du pack. Souscrire une Freebox Delta en ligne Téléassistance En plus de la vidéo surveillance, vous pouvez également opter pour une offre de téléassistance, solution dédiée aux personnes dépendantes, âgées ou malades, afin de se sentir en sécurité et rassurer leurs proches. Présence Verte propose des offres de téléassistance pour les particuliers et les professionnels, à partir de 24,90€/mois. Packs Protection Alarme protégez votre maison ou appartement avec Verisure Voir l'offre Annonce Questions fréquentes sur la vidéosurveillance Si vous installez un système de vidéo surveillance, vous devez bien faire attention à ce que votre système respecte la législation en vigueur. Il est par exemple interdit de filmer la voie publique. La meilleure solution est de choisir un kit de vidéo surveillance complet, avec au moins une ou plusieurs caméras, des détecteurs de mouvements, ainsi qu'une sirène d'alarme. La caméra Arlo, commercialisée par Verisure, semble être la caméra de surveillance la plus complète du marché.
Nos offres de téléassistance pour personnes âgées ou fragilisées PackPromotionnel Cette offre promotionnelle s'adresse aux personnes disposant d'une ligne fixe classique. L'offre promotionnelle se compose d’une centrale interphonique domicile qui est reliée à notre centre d’appels, ainsi que d’un bouton d’appel qu’il est possible de porter au poignet ou autour du cou en médaillon. En cas de problème, il suffit d’appuyer sur son médaillon ou bracelet, pour que le signal soit directement transmis à notre plateau d’écoute médicalisé 24h/24, 7j/7. Ce pack de téléassistance comprend Un déclencheur manuel Une centrale à domicile reconditionnée Un accès au plateau d’écoute médicalisé 24h/24, 7j/7 Offre disponible uniquement pour les domiciles avec lignes fixes analogiques classiques, elle n'est pas disponible pour les domiciles disposant d'une ligne fixe via une box ADSL. 7,50 € TTC/mois* après crédit d'impôt Frais de dossier € TTC 15€ /mois PackConfort Le pack Confort se compose d’une centrale interphonique domicile qui est reliée à notre centre d’appels, ainsi que d’un bouton d’appel qu’il est possible de porter au poignet ou autour du cou en médaillon. En cas de problème, il suffit d’appuyer sur son médaillon ou bracelet, pour que le signal soit directement transmis à notre plateau d’écoute médicalisé 24h/24, 7j/7. De ce fait, ce pack est approprié pour les personnes fragilisées, personnes âgées, handicapées ou malades, ou encore tout simplement seules, et désireuses de rester à leur domicile en toute sécurité. Ce pack de téléassistance comprend Une centrale à domicile Un médaillon ou un bracelet Un accès au plateau d’écoute médicalisé 24h/24, 7j/7 9 € TTC/mois* après crédit d'impôt Frais de dossier € TTC 18€ /mois PackGPRS Le pack GPRS se compose d’une centrale interphonique domicile qui est reliée à notre centre d’appels, ainsi que d’un bouton d’appel qu’il est possible de porter au poignet ou autour du cou en médaillon. En cas de problème, il suffit d’appuyer sur son médaillon ou bracelet, pour que le signal soit directement transmis à notre plateau d’écoute médicalisé 24h/24, 7j/7. De ce fait, ce pack est approprié pour les personnes fragilisées, personnes âgées, handicapées ou malades, ou encore tout simplement seules, et désireuses de rester à leur domicile en toute sécurité. Ce pack de téléassistance comprend Une centrale à domicile Un médaillon ou un bracelet Un accès au plateau d’écoute médicalisé 24h/24, 7j/7 Ce pack alerte via sa carte SIM intégrée. C'est la solution parfaite si vous ne possédez pas de ligne fixe ou si vous avez régulièrement des problèmes de ligne. Il vous assure d'être en sécurité sans interruption. 12,45 € TTC/mois* après crédit d'impôt Frais de dossier € TTC 24,90€ /mois PackDuo Mobilité Le pack Duo Mobilité se compose d’une centrale interphonique domicile avec son bouton d’appel en bracelet ou en médaillon, et d'une balise géolocalisable,pour les sorties à l'extérieur. En cas de problème, il suffit d’appuyer ou sur son bouton, ou sur sa balise. Le signal est directement transmis à notre plateau d’écoute médicalisé 24h/24, 7j/7. Ce pack est approprié pour toutes les personnes fragilisées désireuses d'être en toute sécurité, à la fois à leur domicile et à l'extérieur. La personne est protégée 24h/24 dans toutes les pack Duo Mobilité conjugue les avantages de l'Option Mobilité et du Pack Confort. Ce pack de téléassistance comprend Une centrale à domicile Un médaillon ou un bracelet, pour la maison Une balise géo-localisable avec appel SOS, pour les sorties Un accès au plateau d’écoute 24h/24, 7j/ 16 € TTC/mois* après crédit d'impôt Frais de dossier € TTC 32€ /mois N° d’agrément Préfecture N/260410/F/044/S055 * cet agrément permetune défiscalisation de 50 % N° d’agrément Préfecture N/260410/F/044/S055 * cet agrément permetune défiscalisation de 50 % Siège Social 3 boulevard du Massacre 44 800 Saint Herblain Téléphone 0 806 110 258 Mobile 06 48 71 51 99 Mail contact
Chute accidentelle, malaise, troubles respiratoires les accidents peuvent vite survenir lors du maintien à domicile d’une personne âgée. La téléalarme aussi appelée téléassistance, télévigilance ou encore télésecours constitue une solution efficace pour demander de l’aide en cas de danger et rassurer ainsi les familles. Dépendance-Infos fait le point sur ce petit boîtier. En quoi consiste-t-elle ?Comment ça marche ?A qui s’adresse t-elle ?Types de téléassistanceLe prixLes avantagesConseils pour bien choisir sa téléalarme En quoi consiste la téléassistance ? La téléassistance pour personnes âgées ou à mobilité réduite se traduit par un service d’aide aux personnes à domicile. Des émetteurs / récepteurs sont reliés à un centre d’appel qui permet aux personnes fragilisées de contacter rapidement et simplement quelqu’un en cas d’urgence 24h/24 et 7j/7. En cas de détection d’une situation anormale, un signal d’alerte est envoyé à la plateforme qui se charge de joindre votre aîné afin de s’assurer qu’il n’y a pas de problème et de lui venir en aide si besoin. Dans le cas où ce dernier ne répond pas, le centre d’écoute prévient alors les secours. Certaines solutions de téléassistance proposent d’autres options comme la détection de fumée, de gaz, d’une température anormalement élevée ou basse ou encore en cas d’inondation. Il existe plusieurs offres sur le marché avec des technologies plus ou moins contraignantes. Ces dispositifs sont principalement proposés en location mais peuvent aussi être achetés comme c’est le cas avec la télésurveillance mobile montres, téléphones mobiles, … Il est nécessaire de bien évaluer le besoin pour faire le choix le plus adapté à la situation. La téléalarme se porte au cou ou au poignet afin que la personne dépendante puisse facilement l’utiliser en cas de besoin. La personne âgée peut la porter aussi bien le jour que la nuit. Il lui suffit simplement d’appuyer sur un bouton pour rentrer en contact avec un aidant assistance spécialisée. Qui est contacté ? Situation critique membre de la famille contacté, le membre de la famille contacté est désigné au préalable dans le urgente Intervention SAMU ou pompiers directement au domicile, l’assistance spécialisée évalue dans un premier temps la situation avant de contacter qui que ce soit. A qui s’adresse la téléalarme ? Cette solution est à destination des personnes en perte de mobilité ou dépendante comme les seniors ou les handicapés. La solitude multiplie la gravité des chutes. En effet, le temps de réaction est un facteur très important à prendre en compte. Plus la personne reste longtemps à terre, plus le risque de lésions irréversibles est grand. La télésurveillance peut être temporaire en cas d’absence prolongée des aidants par exemple ou permanente lorsque ces derniers n’habitent pas à proximité. Quoiqu’il en soit, la télésurveillance s’adresse à toutes les personnes qui souhaitent – Combattre les risques de l’isolement – Rester chez elles tout en se sentant en sécurisé – Se sentir rassurées, que ce soit du côté de l’aidant et de l’aîné. Types de téléassistance Plusieurs solutions sont proposées bien que l’objectif et le principe restent similaires la téléassistance classique,le détecteur de chute,la téléassistance mobile,la visioassistance,la téléassistance médicalisée; Sachez aussi qu’il existe une téléassistance nouvelle génération. Il s’agit d’une téléassistance avec capteurs et boîtier. Les capteurs ne sont pas des caméras. Le grand avantage de cette solution pas besoin d’appuyer sur un bouton pour l’actionner. Les capteurs identifient très rapidement les mouvements habituels de la personne âgée. Ils sont installés dans les coins de chaque pièce. Un mouvement inhabituel ou l’absence de mouvement peut déclencher la téléalarme. Le boîtier est muni d’un haut-parleur assurant la communication entre le centre d’appels et la personne âgée. Le prix Ce sont des sociétés privées qui proposent ce type de produit. Sous forme d’abonnement mensuel, il est ainsi facile de s’équiper pour réagir plus vite dans des situations délicates. Le prix oscille généralement entre 25 et 50 euros par mois. L’APA peut en partie financer cette acquisition. Conseils pour bien choisir sa téléalarme Comme pour les autres produits ou services, la règle d’or reste la même comparez plusieurs offres. Les acteurs sur le marché de la téléassistance proposent des produits aux caractéristiques les conditions de résiliation du service de téléassistance. Le recours à la téléalarme suppose la souscription d’un abonnement. Etudiez bien les délais applicables à la résiliation du contrat, ainsi que les modalités de restitution du central dans la comparaison des offres reste sans doute le prix de la téléassistance. Il est variable, d’une vingtaine à une trentaine d’euros par mois. Etudiez bien les offres car certaines peuvent comporter en outre divers frais supplémentaires frais d’installation de la téléalarme ou des frais administratifs liés au souscrivez qu’aux options qui pourraient avoir un intérêt pour vous assurances spécifiques, détecteur supplémentaire…Ne négligez pas les conditions relatives à la durée du contrat de sur les conditions de maintenance et de réparation éventuelle du boîtier, ainsi que des délais n’oubliez pas de vérifier si le contrat d’abonnement contient une clause de suspension en raison d’une hospitalisation par exemple ou pour un autre motif légitime. Les avantages de la téléassistance Soulager la famille La téléalarme permet aux proches de la personne dépendante de diminuer leur stress. Avoir la certitude qu’en cas de danger, une personne peut intervenir 24h/24 est un atout considérable pour la famille Rassurer la personne âgée C’est aussi du stress en moins pour la personne dépendante. En effet, elle est soulagée de savoir qu’en cas de danger, elle peut rapidement entrer en contact avec les secours. Se sentant davantage en sécurité, son moral repart alors à la hausse. Eviter des allers-retours à l’hôpital Une intervention rapide peut éviter qu’une chute ou tout autre problème ne se termine par une hospitalisation. L’arrivée rapide des secours permet ainsi de diminuer le risque de complications. Les conseils de Dépendance Infos S’équiper d’une téléassistance ne signifie pas l’arrêt de la surveillance de la famille. Un boîtier ne règle pas tous les problèmes liés à l’isolement ou à l’absence de vie sociale. Continuer de rendre visite à la personne dépendante est essentiel pour son bien être. Il faut donc avant tout rassurer la personne utilisant la téléassistance en lui précisant que c’est bien uniquement en cas d’urgence. Certaines personnes âgées peuvent en effet utiliser la téléalarme uniquement dans le but de parler à quelqu’un.
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